V petek smo predstavili bizarno zgodbo, kako je moral avtor članka “preko čudovitih telefonskih” kanalov “prijazno umakniti” tvit o podjetju GEN-I v mesecu decembru 2020. Takrat sem razkril, da bo podjetje GEN-I avtomatsko pobiralo simbolni evro več na mesec svojih uporabnikov, ker so od aprila 2020 prešaltali na sončno energijo. A se je izkazalo, da so se res pojavile pri določenih težavah uporabnikov, nekateri so trdili, da ni res. A vse kaže, da se je to dejanko dogajalo. Na svetovnem spletu smo našli obvestilo za javnost Zveze potrošnikov Slovenije z naslovom Odziv ZPS na sporno nadomestilo dobavitelja električne energije GEN-I z dne 16. junija 2021. Tako prilagamo celotno besedilo Zveze potrošnikov Slovenije, ki je opozorila na sporno nadomestilo dobavitelja električne energija GEN-I.
Naslovnica, kjer se je Zveza potrošnikov Slovenije odzvala na sporno nadomestilo podjetja GEN-I. (Foto:Posnetek zaslona-ZPS)
Odziv ZPS na sporno nadomestilo dobavitelja električne energije GEN-I
Nadomestilo, ki ga je GEN-i nekaterim svojim odjemalcem začel zaračunavati za izbiro vira energije 100% Sonce, je sporno, saj soglasja potrošnikov niso bila podana na ustrezen način. Na ZPS menimo, da morajo biti tovrstne odločitve potrošnikov vedno svobodne in v njihovih rokah. Preberite celotno stališče ZPS.
Zveza potrošnikov Slovenije je razkrila sporno nadomestilo podjetja Gen-I. (Foto: Posnetek zaslona- ZPS)
Izrecna privolitev je edini sprejemljiv način
Dobavitelj električne energije GEN-I je nekaterim svojim odjemalcem elektrike z dnem 1.4.2021 začel zaračunavati nadomestilo za izbiro vira energije 100% Sonce v višini 1 eura na mesec.
Preberi tudi: Kako so v podjetju GEN-I “prijazno prosili,” da tvit novinarja #Prava izgine!
Nadomestilo je GEN-I začel zaračunavati tudi tistim, ki v to niso izrecno privolili oziroma kot vir niso izbrali jedrske energije.
Na ZPS sicer podpiramo možnost izbire obnovljivih virov energije, iz katerih se odjemalcem dobavlja elektrika. Vendar menimo, da mora biti odločitev za vir energije, katere posledica je plačilo mesečnega nadomestila in s tem povišanje mesečnega stroška za dobavo elektrike, svobodna in v rokah potrošnika.
“Prepovedani tviti”, ki jih je moral avtor članka “prijazno preko telfonskih kanalov” čudovito umakniti decembra 2020. (Foto: Luka Perš)
Potrošniki lahko izbiro spremenite in zahtevate povračilo plačanih nadomestil
To pomeni, da bi morali potrošniki v plačilo mesečnega nadomestila izrecno privoliti oziroma aktivno izraziti svoje strinjanje. Postopek, ki ga je izbral Gen-I, ni pravilen, ker je odjemalcem samodejno spremenil oziroma določil vir energije ter jim s 1.4.2021 začel zaračunavati mesečno nadomestilo v višini 1 euro, če niso izrecno izbrali jedrske energije.
Potrošniki, ki se s plačilom nadomestila 1 eur na mesec ne strinjajo, naj Gen-i obvestijo o izbiri drugega vira energije, ki je brezplačen ter zahtevajo povračilo že plačanih nadomestil v obliki dobropisa na naslednjem računu.
Tako v podjetju GEN-I reklamirajo sončno skupnost s pomočjo znanih slovenskih obrazov. (Foto: Posnetek zaslona-GEN-I)
Besedilo uredil Luka Perš
